英雄联盟内测期间可能存在玩家参与测试并进行了充值等情况，而想要退回在内测时花费的金钱一个较为特殊的诉求。这涉及到游戏官方的相关政策、退款流程以及可能需要满足的特定条件等多方面影响。

|一、了解官方退款政策|

首先要明确的是，游戏公司通常会有自己关于内测充值退款的相关政策规定。 这些政策会在游戏内测的相关说明页面或者官方网站上有所提及。玩家需要仔细去查找并研读这些条款。 有的游戏可能规定只有在特定时刻范围内的充值才可以退款，或者是根据充值金额的大致有不同的退款方式。对于英雄联盟来说，可能需要查看是否有专门针对内测期间退款的说明。如果没有明确提及，可能需要进一步寻找官方的客服渠道来获取准确信息。

|二、寻找正确的退款渠道|

在确定有退款的可能性之后，就要找到正确的退款渠道。这可能包括游戏内的特定功能模块或者是官方的客服联系方式。在游戏内，可能会有一个类似“充值与消费”或者“账户管理”的板块，其中也许会有关于退款申请的入口。如果游戏内没有这样的入口，那么就需要联系官方客服。官方客服可以通过游戏的官方网站查找，可能会有在线客服、客服邮箱或者客服电话等多种联系方式。联系客服时，要准确清晰地表达自己想要退回内测充值金额的诉求，并且提供必要的账号信息等以证明自己的内测充值情况。

|三、提供必要的证明材料|

当与客服沟通退款事宜时，往往需要提供一些必要的证明材料。这些材料可能包括充值记录，例如支付平台的支付凭证、银行的交易流水（如果是通过银行卡支付的话）等。 可能还需要提供自己在内测期间的账号相关信息，如账号名称、注册时刻等，以方便客服核实身份和充值情况。准确提供这些材料能够加快退款的处理速度，进步退款成功的概率。

|四、跟进退款进度|

提交退款申请和相关证明材料后，要及时跟进退款的进度。可以通过客服提供的查询方式，如工单编号查询等，来了解退款是否正在处理以及处理到了哪一个环节。如果在一定时刻内没有得到回复或者退款没有到账，要再次与客服联系，询问缘故并催促尽快处理。

|五、常见难题解答（FAQ）|

1. 如果我忘记了内测充值的具体时刻该该怎么办办办？

- 可以尝试查看支付平台的交易记录，一般会有交易的时刻显示，或者联系银行查询相关交易的时刻信息，接着再向游戏客服提供大致的时刻范围。

2. 我在内测时用不同的支付方式充值，会影响退款吗？

- 一般来说不会，但需要提供每种支付方式的充值证明材料，如不同支付平台的支付凭证等。

3. 我的账号在内测后有过一些改动，会影响退款吗？

- 这可能会有影响。如果账号的关键信息如注册邮箱、绑定手机等发生了改变，需要向客服说明情况并提供相关的变更证明（如果有）。

4. 退款会以何形式返还？

- 通常会以原支付方式返还，例如如果是用支付宝充值的，就会退回到支付宝账户。

5. 如果游戏官方拒绝退款该该怎么办办办？

- 可以要求游戏官方给出拒绝退款的具体缘故，如果是不合理的缘故，可以考虑通过相关的消费者权益保护渠道进行申诉。